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ng体育官网详细说明财务管理升级的关键目标财务共享服务

发布日期:2024-03-22 22:16:56 浏览次数:

  金融共享服务中心、金融供应链模式、支付工厂、金融中心重建了金融管理体系和金融管理模式,实现了日常交易、运营管理和金融管理价值创造的管理功能,重塑了资本与业务的联系。例如,金融共享服务中心是近10年来高度重视和快速发展的创新金融运营模式。

  随着数字化,“智能”+随着时代的到来,数据、信息和资源的共享无疑是业务转型的驱动力,帮助企业将数据转化为洞察力,为业务决策提供支持。因此,企业可以将业务战略与业务相结合,使共享服务平台更加敏捷、智能、生态。

  这种基于专业分工的大规模操作反映了规模效益,在智能模式下,通过机器操作取代当前的大规模人工操作,特别是高度规则的操作,将由金融机器人完成,其规模价值将进一步挖掘。

  金融共享服务中心的建设完成了从分散经营向集中高效经营的转变,本质上实现了类似会计工厂的集中经营,即聚合和共享各种金融专业能力,降低成本,提高经营效率和风险控制能力。

  供应链和产业链,其“链”企业主要是“销售关系”和“交易对手”,随着技术的发展和产业组织模式的升级,“链”企业形成网络协作关系,通过分工合作和各自能力的相互授权,提高整个链的核心竞争力。

  此外,除了能力共享外,作为金融资源,集中管理也将释放集中共享的价值。例如,集团金融公司集中管理集团各成员单位的财务资源,成为集团的资金收集平台、资金结算平台、资金监控平台和金融服务平台。

  这促使商业银行从原来的单一、产品化服务供应到多元化、场景化服务供应,从原来的单一客户获取模式到适应生态链、产业链批量客户获取模式,互联网公司依靠服务平台从用户端到银行支付、融资、风险控制等核心业务。

  例如,商业银行与平台企业的深度合作、连接和授权、相互平台、相互流量、共同服务平台上的企业和用户,挖掘潜力,实现规模效应和乘数效应。

  未来金融借助机器智能的关键技术和核心能力,以及基于数据的优势,形成了结算、融资、票据、投资、风险控制、金融公司运营、供应链金融、电子商务平台、工业交易金融平台等智能平台的有机结合,并衍生出大数据分析报告矩阵能力、客户获取和场景运营能力、商业洞察力、智能风险控制能力、支付结算和批量交易处理能力、智能预测和现金流运营能力等赋能平台。

  互联网的本质是跨境、协作和授权。随着大量数据的积累,计算能力的显著提高,模型和算法的突破,互联网与各行各业进行了深度整合,越来越多的商业决策将由机器智能自动完成。

  互联网的本质是跨境、协作和授权。随着大量数据的积累,计算能力的显著提高,模型和算法的突破,互联网与各行各业进行了深度整合,越来越多的商业决策将由机器智能自动完成。

  财务管理的核心能力和服务将以组件和模块的形式调用为服务对象。数字化、网络化和API经济为场景入口的开放提供了随时随地、无缝连接的可能性,而金融转型需要变得更加敏捷、智能和开放。

  业务场景、数据、算法和计算能力已成为机器智能赋能财务的基本要素。数字半径等于业务迭代半径ng体育官网。未来,金融将更加注重数字化、生态连接、场景建设,以及金融组织的敏捷性和创新性。

  ► ABB全球共享服务中心:共享服务中心是跨国公司业务发展的合作伙伴。ABB全球共享服务中心充分诠释了“共享”的理念,为企业节约了运营成本,保存了大量的服务知识,在风险控制中发挥了重要作用。在建设共享服务中心的过程中,要明确以客户为中心的原则,创造更加敏捷、精益的服务机制,与业务一起实现可持续发展。

  这就需要建立一个开放的数字金融平台,通过API/SDK和ISV开发者生态,将核心金融服务无缝地嵌入到各种场景和生态中。未来,金融将从客户需求出发,以客户为中心,构建开放的生态服务平台,提供准确定制的服务,成为亚马逊和苹果在金融领域的发展。

  首先,共享服务促进企业可持续节约成本。共享服务中心的范围包括财务报表、应收应付、费用报销等。汇聚流程业务,减少各业务线或各公司的职能员工,大大降低人工成本。

  保持企业活力的唯一途径就是求新求变。在不断完善共享服务的过程中,ABB集团全球68个国家共享服务点减少到两个全球共享服务中心(分别位于波兰和印度)和两个区域共享服务中心(分别位于中国和墨西哥),有效简化和整合支持功能,提高效率,降低成本。

  在没有共享服务中心的情况下,会计团队和人力资源团队分散在各个公司。一旦员工离职,工作交接疏漏,就会失去大量的工作经验和知识。建立共享服务中心的一大优势是可以制定标准工作手册(SOP),确保所有经验和知识的有效记录和传承。

  然而,集中并不是无限精简的,节约成本应该保持在可持续的状态。如果盲目强调低成本,员工很容易在沉重的压力下离职,因此很难实现可持续性。因此,要找到一个平衡点,既能满足中心建设成本低,又能激励人员,使他们愿意在组织中工作和发展。

  ABB集团共享服务中心分为财务、人力资源、采购、信息管理和报销五个职能部门。各职能部门由总部直接管理,区域共享服务中心负责人、共同服务实践负责人、共同服务交付平台和支持部门共同为成员单位提供服务。直线管理架构使共享服务更加机动,沟通更加顺畅。

  建立共享服务中心,将财务人员的编制与业务团队或分支机构分开,可以更好地发挥财务控制职能,确保财务报表更加客观合规。

  共享服务实践公共平台支持财务、采购、人力资源等各职能部门的工作,涵盖客户体验、流程质量、精益6S、进一步整合KPI管理与分析、流程自动化、GBS自动化学院、业务连续性管理、知识管理、用户权限管理、计划开发等资源,更好地发挥协同作用。

  在几个主要职能部门提供共享服务的过程中,ABB集团也可以考虑到几个主要职能部门之间的共享。基于此考虑,ABB集团共享服务中心建立了共享服务实践公共平台(Common Service)。

  精益是指不断改进(Lean)。共享服务中心将定期回顾,分析同一项目在下一阶段可以减少多少人力和成本。比如增值税申报,之前的流程需要认证、去税务局、做报表,比较繁琐。通过工作改进,集中同类型的工作,以自动化的方式完成,促进了工作效率的提高。

  公共平台上设计了统一的工具。当客户遇到人力资源、财务等跨部门问题时,可以在工具上提问。人力资源问题将与人力资源部门联系,财务问题将与财务部门联系,客户无需到部门咨询(如图8所示)。

  另一方面,服务水平协议不断迭代。共享服务中心定期对业务部门进行KPI回访,根据协议找出工作过程中出现的问题的漏洞。

  一方面,服务水平协议事无细节,全部以明文列出。例如,应付账款从收到发票到付款需要多长时间;如果案件不能在一定层次上处理,如何提高审批,最高层次必须在多长时间内完成。共享服务中心的所有服务均按协议执行。

  每年,我们都会做客户满意度调查,与内部客户召开工作会议,讨论如何更好地合作,做得更好,不断提高服务水平。