ng体育电子游戏网站数字金融的新局面 解构建设银行高质量发展新引擎

　　“五大文章”已成为金融机构未来发展规划的热门词汇，首次写入中央文件的“数字金融”备受关注。随着大数据、人工智能等技术的出现和实践，数字金融正在颠覆传统的金融形式。它不仅通过数字技术的广泛应用促进机构的数字化转型，支持数字经济的发展和数字与现实的融合，而且也是金融机构做好数字金融工作的一个重要问题。

　　中央金融工作会议提出，“科技金融、绿色金融、包容性金融、养老金融、数字金融五大文章”不仅是金融领域促进高质量发展的内在要求，也是建设金融强国的有效途径。

　　2月28日，中国建设银行新推出中国建设银行手机银行2024版，2000年推出基于运营商的运营商 STK 在移动银行互动之初，中国建设银行这个服务民生的“超级平台”经历了多次迭代，无论是简单方便的桌面组件，还是结合农村振兴、包容性金融功能，还是智能政务技术便利，背后是中国建设银行积极响应国家战略、践行金融强国、金融为民责任的真实写照。

　　千帆竞速，百帆竞流。

　　千帆竞速，百战百胜。在写数字金融文章的大潮中，已经有很多实践探索案例。其中，深耕金融科技多年，率先开展数字化转型，取得显著成效的中国建设银行是值得观察的样本。

　　目前，中国建设银行制定了《数字建设银行建设规划（2022-2025年）》和《金融科技战略规划（2021-2025年）》，加强了科技与业务的双向赋能。在数字金融的实践过程中，中国建设银行的数字化转型形成了鲜明的特点：其数字金融是在实践和理论创新的基础上进行的，并在实践的基础上逐步推进。转型是两种模式的具体实践，而不是在传统业务之外重建一个体系。

　　数字金融是商业银行适应数字经济发展的金融创新，包括自身服务模式的变化，即数字化转型，也包括服务对象的扩大和延伸。它不仅是全面实现高水平发展的创新动力，也是“科技金融、绿色金融、包容性金融、养老金融”文章的基本支撑。商业银行要积极支持数字经济发展，促进数字与现实的融合，深入参与数字中国建设，践行服务实体经济的根本宗旨。

　　为贯彻落实中央金融工作会议“坚持金融服务实体经济为根本宗旨”的要求，促进数字深度一体化发展，中国建设银行坚持金融回归，积极帮助数字技术与实体经济深度一体化，注重科技、绿色、包容性、养老金融、传统产业转型升级、新基础设施等关键领域，继续推进实施。

　　围绕《数字中国建设总体布局规划》的实施，中国建设银行将逐步、分阶段、系统地推进全行数字化转型。据了解，中国建设银行数字化转型不断推进：一是继续加强金融技术基础，建立自主数字技术创新体系；二是继续完善中国建设银行数据治理体系，充分发挥数据要素在业务发展中的作用；三是依托“双星”、“了解你”等企业平台建设银行数字生态系统，消除“数字差距”，不断提高金融服务的可用性和包容性，提高金融服务大众的能力。

　　同时，中国建设银行坚持底线思维，积极应对数字经济带来的新风险和挑战，有效利用专业知识，承担教育、指导和保护金融消费者的社会责任，有效保护消费者权益。

　　同时，中国建设银行坚持底线思维，积极应对数字经济带来的新风险和挑战，有效利用专业知识，承担教育、指导和保护金融消费者的社会责任，有效保护消费者权益。

　　金融技术与数字金融密切相关。在《大众金融》一书中，还提出金融技术是现代银行和现代金融发展的必由之路。CCB以包容性金融、住房租赁和金融技术三大战略，推动银行三大金融结构（金融风险管理、金融资产定价、资本时间价值）的重组创新，全面开展现代银行和现代金融转型创新实践。

　　数字经济是体验经济，数字金融的核心是建立用户思维，关注用户体验、真实需求和价值增长。传统的以产品为中心的商业银行营销模式更注重交易结果，缺乏对用户旅程的整体关注和对用户满意度的监控和管理。通过对客户个性化需求的准确洞察，很难实现改善客户体验的目的。

　　根据中国互联网信息中心发布的《中国互联网发展统计报告》，截至2022年底，中国互联网用户规模已达10.67亿，网络普及率已达75.6%。进一步深化社会信息化、网络化、数字化、智能化，网络化、场景化已成为人们的常态化生活方式。

　　近年来，手机银行的不断迭代也帮助其成为银行数字化运营的主要平台和移动互联网领域的流量入口。2024年，个人手机银行仍面临着多元化的用户需求和激烈的市场竞争。随着科技的不断进步和用户期望的提高，业务决策需要更智能、更准确的支持，以低成本适应快速变化的市场环境。

　　面对行业普遍存在的不足和不足，中国建设银行积极推进金融与科技的融合，在撰写科技金融文章的同时，推动服务模式的数字化转型，真正实现“以用户为中心”，围绕便利、安全、包容性等目标，变得更加开放、普遍，借助科技的力量，银行服务将更加“触手可及”。

　　在财富管理方面，新建设银行移动银行大大优化了财富矩阵功能，整合了金融产品渠道，推出了一系列新的零钱金融产品，帮助客户根据自己的需求更有效地配置资产。数据显示，截至2023年底，建行移动银行财富频道和生活频道MAU同比增长44.64%、46.58%，有资产客户超过4亿，较去年增长5.05%；其中，持有资产1万元以上的移动银行活跃客户同比增长16.26%。中国建设银行95%以上的财富客户通过手机银行管理个人财富，新手机银行财富客户同比增长24.62%。

　　以CCB为例，为了创造自己的移动银行竞争力，围绕数字金融的发展，积极探索营销模式、产品研发、风险管理等方面，效果显著。日前，建行手机银行再次更新，为用户带来简约体验，真正实现“无需打开APP随时掌握”。本次更新的背后，建行手机银行梳理了49个用户的在线旅程，实现了17个基本功能重塑和10个 重点场景创新，5万 页面改造，联合分行共同创建，最终实现高频关键功能三步进入，任务流程 5步内完成。

　　为了更好地满足客户收支分析的需要，CCB移动银行2024版推出了月度账单功能，创建客户收支地图和收入地图。通过账单服务，客户可以清楚地知道“钱去了哪里，钱从哪里来，钱怎么赚”。

　　在保护用户方便体验方面，CCB移动银行2024版更新了桌面小组件的快速功能，使小组件更加智能化、人性化，同时在华为移动终端推出了“现场窗口”功能。此外，移动银行任务中心可以“千人千面”推送任务。不同的客户在不同的活动周期中看到不同的任务。多样化的任务提高了客户对任务中心的新鲜感，也可以根据客户的需求提供更有针对性的服务。

　　近年来，CCB推出了“CCB生活”应用和移动银行形成“双星”模式，通过数字平台连接生态场景，通过平台用户交流、流量连接，实现两个数字引擎协同运营，形成金融和非金融全覆盖“双星”核心平台新生态，更好地连接金融场景和生活场景。作为便民一站式服务平台，“建行生活”坚持以本地生活为切入点，聚合高频生活场景，继续在C端为消费者提供更优惠的生活服务。在B端，“免佣金”与商家搭建互利共赢的场景，作为商家公共领域的在线运营平台，已实现为40多万家商家门店提供日均100万订单，在G端，全面帮助地方政府提振“消费经济”。到目前为止，“CCB生活”已承担中国266个城市政府消费券超过50亿元，数字金融使人们更好的生活，数字整合支持实体经济发展，基于新发展阶段，贯彻新发展理念，深化新金融行动全面推进数字化转型，深入参与数字中国建设。

　　金融与技术的深度一体化发展，将为商业银行在金融资源配置、业务流程自动化、风险管理实时、智能决策支持等方面提供更多的应用优势，更好地为中小企业、农村振兴和个人长尾客户提供可能性和手段，同时扩大金融服务边界，提高金融服务效率，也为商业银行提供了新的业务增长点。

　　中国建设银行深耕手机银行和“中国建设银行生活”、“双子星”的线上生态，不断打磨企业级数字化管理能力，构建“金融” 非金融数字化管理基础。移动银行作为金融产品和服务的主要平台，不断提高价值转化管理能力，高效承担银行内外流量和服务；“CCB生活”继续丰富当地生活服务，成为银行门槛最低、效率最高的客户获取平台。移动银行作为金融产品和服务的主要平台，不断提高价值转化管理能力，高效承担银行内外流量和服务；“CCB生活”继续丰富当地生活服务，成为银行门槛最低、效率最高的客户获取平台。ng体育电子游戏网站

　　针对小微企业的痛点，中国建设银行作为金融业的第一个破壁者，手握“金融科技”利器，采取精准措施。利用大数据技术解决信息不对称问题；基于互联网思维，创新中小企业快速贷款；实施智能风险控制，建立全过程风险控制机制，照顾中小企业，保护金融机构业务可持续发展的生态。在中国建设银行手机银行2024版中，中国建设银行全面整合了包容性金融相关产品的功能，包括个人快速贷款、小微企业快速贷款等，用户可以通过手机银行轻松处理相关业务。

　　数字经济是新一轮科技革命的产物。科技进步不仅催生了新产业，也为传统实体经济注入了新的活力。建设数字中国是数字时代推进中国现代化的重要引擎，是建设国家竞争新优势的有力支撑。智慧政务是数字中国建设的有机组成部分。

　　数据显示，2023年底，建行网上用户已达5.43亿，“双子星”月活用户数量已达5.43亿（MAU）每日活跃客户超过2亿户，达到2600万户。手机银行用户4.63亿，当年金融交易用户1.78亿，同行业领先。借助科技的力量，中国建设银行在承接大量用户需求、拓宽服务领域的同时，服务更加“触手可及”，不仅提升了客户服务体验，也打造了多元化、便捷化、温馨化的客户生活圈。

　　中国建设银行秉承新的金融理念，以智慧政务为出发点，努力以金融为“温柔手术刀”，更好地解决社会难点和民生痛点，以金融科技的力量帮助政府建设覆盖全社会的公共服务平台生态。 帮助国家治理现代化。

　　在宏观层面上，智能政府事务可以提高相关服务的效率，是帮助数字中国和数字政府建设和国家治理体系和治理能力现代化的重要工具。从微观上看，智慧政务可以解决社会难点和民生难点，方便人们办理政务服务。

　　移动银行是CCB用户使用政府服务的重要入口之一，通过CCB移动银行用户可以在线处理企业年金、住房公积金、社会保障卡、电子医疗保险凭证、海外退税信息查询、实时纳税、查询交通罚款、公证服务、个人信用查询等政府服务。

　　据了解，中国建设银行智慧政务以省市智慧政务平台为核心，通过平台嵌入式延伸，系统、网络化推进中国建设银行各渠道与政务平台的互联互通， 通过手机APP、CCB网点STM(智能柜员机) 线下“全渠道、全方位、全区域为老百姓提供政务服务。

　　此外，中国建设银行紧跟互联网发展趋势下客户需求的变化，以网络支付产品和服务为出发点，加大对数字政务、民营、小微生产经营、跨境支付等领域的金融科技支持力度，帮助数字中国建设。截至2023年底，中国建设银行“政融支付”已实现37家分行全覆盖，与400多个各级政务服务平台实现支付链接，各类服务场景在线支付1.4万元，累计交易量1800亿元。同时，中国建设银行与美团共同打造“商业卡”，为小微企业提供综合快速支付、超级账单、资本金融管理等增值服务；为提高海外消费便利性，联合网络清算有限公司和马来西亚支付网络（PayNet）公司提供跨境条码支付服务。截至2023年底，CCB网上支付卡客户4.47亿，其中每年支付交易20多笔，支付宝、京东、美团、抖音、拼多多等主要支付机构市场份额位居银行业第一。

　　以企业年金业务为例，在中国建设银行手机银行2024版，不仅可以进行信息查询和支付，还可以进行投资转换、投资计划设置、运营账户转账；在个人公积金服务页面，用户可以查询账户信息、存款、提取细节，也可以办理转账、信息查询授权等业务；在社会保障服务方面，中国建设银行提供劳动关系、就业创业、人才人员、社会保障卡等服务，用户可以进行信息查询、资格认证、失业保险申请等操作。

　　顺应时代呼唤，发展数字金融，就是推动数字中国建设和数字经济发展的重要举措和关键举措，金融智能化也将成为银行未来的核心竞争力。

　　近年来，国家和政府不断强调和鼓励商业银行进行数字化转型。2022年1月，央行发布了《金融科技发展规划（2022-2025）》，提出“金融数字化转型深化”的转型目标是“金融数字化从多点突破到深化发展的新阶段，全球系统数字思维深入人心，基本形成数字化转型的理论、方法和评价体系。。。金融机构的数字化管理能力得到了显著提高。 　　如何为经济社会发展“供需”，为金融市场繁荣“供能”，将企业自身发展融入实现“国家繁荣、民族复兴、人民幸福”的大格局？对于加快数字化转型的建设银行，只有坚持金融回归本源，促进数字与现实的深度融合发展，不断创新特色应用场景，才能做好服务中国现代化的数字金融文章。